Clinic DX ｜ 予約・受付・オンライン診療導線
予約・問診・オンライン診療に加え、電話受付・問い合わせ対応まで整えたい医療機関へ。
MS Platform、Tachibana Demo、SGH Phoneを組み合わせ、医療機関の予約・問診・オンライン診療に加えて、電話受付、問い合わせ分類、CRM連携による継続対応までを一つの運用導線として整えます。診療行為、診断、処方、治療判断を新義豊株式会社が行うものではなく、医療機関の運用を支援する仕組みです。
- 予約・問診フォームの整備
- オンライン診療導線の設計
- MS Platform / Tachibana Demoでの導入イメージ確認
SGH Phoneで補完する電話受付とCRM継続対応
Web予約だけでは拾い切れない電話問い合わせや折り返し対応を、AI電話で一次受付・分類し、確認済み情報の案内、記録、担当者への引き継ぎまで整理します。
- 電話問い合わせの一次受付・内容分類
- 確認済み情報に基づく案内と通話記録
- 担当者への引き継ぎとCRMでの継続対応
医療判断ではなく、現場を支える仕組みとして。
MS Platform、Tachibana Demo、オンライン診療導線は、医療機関の運用を支援する仕組みです。診療行為、診断、処方、治療判断を新義豊株式会社が行うものではありません。
AI電話、Chatbot、RAG、n8n 自動化は、受付、分類、確認済み情報の案内、記録、担当者連携を目的とします。診断、治療方針、処方、薬剤選択は行いません。医療に関する判断は、医師・医療機関が行います。