医療機関向け
海外患者との接点づくり、集患導線、電話受付、予約・問診、オンライン診療への案内、患者対応管理を支援します。
医療機関の皆さまへ / MEDICAL SUPPORTER
Medical Supporterに参加し、私たちの既存の利用者・相談窓口を起点に、貴院の医療を必要とする方との接点を。医療情報の発信からオンライン予約相談、貴院が提供するオンライン診療まで、受入体制に合わせて一緒に整えます。
中小企業の営業・業務自動化はこちら- 2015年 福岡創業
- 日本語・繁體中文・English
- 電気通信事業 届出番号 H-05-01902
ABOUT SHINGIHOU
新義豊株式会社とは？
新義豊株式会社は、福岡を拠点にMedical Supporterを運営し、既存の患者接点と医療機関をつなぐ事業会社です。医療情報・予約相談・対応可能なオンライン診療への連携に加え、医療機関と中小企業の電話・LINE・営業・経理業務の自動化を支援します。診療と医療判断は医師・医療機関が担います。
MEDICAL SUPPORTER / PARTNER PROGRAM
貴院の医療を、情報・予約相談・オンライン診療へ。
Medical Supporterへの参加により、独自の集患サイトや相談窓口を一から立ち上げずに、既存の患者接点を活用した取り組みを始められます。提供する内容は、診療科・対応言語・受入条件に合わせて相談します。
START WITH OUR EXISTING COMMUNITY
既存の利用者・相談窓口が、連携の出発点です。
Medical Supporterを利用する患者・ご家族や、すでに寄せられる医療相談を起点に、貴院の診療領域に合った情報案内と受診相談をつなぎます。患者本人の希望と貴院の受入判断を確認して進めます。
- 01
オンラインの医療情報・資料
知ってもらう
貴院の診療内容や受診までの流れを、Medical Supporterの利用者に伝わる形で掲載・案内します。
- 診療科・対応メニューの紹介
- 受診前の案内・資料
- 多言語での情報提供支援
- 02
オンライン予約・受診相談
相談を受け止める
既存の相談窓口から、診療内容の確認や予約希望を受け付け、貴院の担当者・受入体制につなぎます。
- 受診希望・予約候補の整理
- 対応言語・必要書類の確認
- 貴院への引き継ぎ・日程調整
- 03
貴院が提供するオンライン診療
対応できる診療を届ける
オンライン診療に対応する医療機関では、予約前の案内から問診・診療・診療後の連絡までの利用導線を整えます。
- 診療メニュー・対象患者の確認
- 予約・事前案内・問診への導線
- 医師による診療・診療後の連絡
患者数、予約数、来院数、診療成果を保証するものではありません。導入範囲、情報の取扱い、責任分界は医療機関ごとに確認します。
HOW WE WORK TOGETHER
患者との接点づくりと連絡調整を、貴院の診療につなぐ。
新義豊は、Medical Supporterの運営、情報発信、多言語の連絡・予約調整を支援。医療機関は、受入可否の確認と診療を担当します。情報掲載から始めることも、予約相談やオンライン診療まで段階的に連携することもできます。
- 01既存の利用者・相談
- 02Medical Supporterが調整
- 03貴院が受入内容を確認
- 04予約・対応可能な診療へ
新義豊が支援すること
情報掲載、多言語コミュニケーション、相談内容・日程の整理、システムと業務運用の支援。
医療機関が担当すること
掲載情報の確認、受入判断、診療の提供、診断・治療方針・処方などの医療判断。
参加により顧客名簿や患者情報を一括提供するものではありません。本人の同意と受入条件を確認し、必要な情報のみを取り扱います。オンライン診療の提供範囲は医療機関ごとに異なります。
よくあるご質問
既存の利用者から始めるとは、患者の紹介が保証されるということですか？
いいえ。Medical Supporterの既存の利用者・相談窓口を活用して、貴院の情報案内や受診相談につなぐという意味です。患者本人の希望と医療機関の受入判断に基づいて調整し、患者数・予約数・来院数は保証しません。顧客名簿や患者情報の一括提供も行いません。
オンライン診療の準備がなくても参加を相談できますか？
はい。医療情報の掲載や予約相談から始める範囲を相談できます。オンライン診療は、対応する医療機関の診療メニュー・対象患者・所在地・運用体制を確認したうえで段階的に連携します。参加条件、費用、情報の取扱いは開始前に個別に確認します。
CONNECTED OPERATIONS / LINE
届いた相談を、予約と継続対応につなぐ。
Medical Supporterからの相談や貴院への問い合わせを、LINEの案内、予約、問診、MyPageにつなぐ運用を設計します。患者が次に何をすればよいかを明確にし、確認が必要な内容はスタッフへ引き継ぎます。必要な機能を選んで導入できます。
LINE活用の実装領域を見る
自社サービス・医療・ECでの開発・運用設計をもとにご提案します。
- 01
予約・問診・MyPage
本人確認、情報入力、予約候補、MyPage、リマインドを一つの利用導線に整えます。予約の最終確定はスタッフが行える構成にします。
- 02
オンライン診療への導線
LINEから、医療機関が提供する予約・問診・オンライン診療へつなぎます。
- 03
CRM・AI・n8n連携
問い合わせを記録・分類・通知し、必要な案件を担当者へ引き継ぎます。
LINE PLATFORM
LINE LoginMessaging APILIFFRich Menu
LINEコマース商品検索、会員連携、購入ページ、注文・配送通知など、医療領域以外のLINE活用も専用ページでご案内しています。
03 / CLINIC OPERATIONS
患者対応が増えたら、院内運用をひとつにつなぐ。
MS Platformを最初から導入する前提ではありません。集患とLINEの導線が動き、予約・問診・電話・記録・通知の整理が必要になった段階で、MS PlatformとSGH Phoneの導入範囲を検討します。医療判断は行わず、医療機関の運用を支える仕組みです。
電話・受付フロー
- 01着信
- 02AI応答・IVR
- 03予約・記録
- 04通知
予約・問診フォームの整備
オンライン診療導線の設計
MS Platform / Tachibana Demoでの導入イメージ確認
AI電話による一次受付・分類
確認済み情報の案内・記録
担当者への引き継ぎ・CRM連携
B2B AUTOMATION
医療機関と中小企業の、営業と日々の業務を自動化。
新しい患者・顧客との接点づくりから、問い合わせ、電話、予約、記録、通知、経理まで。現在の業務を確認し、人が判断すべき部分を残したうえで、AI・音声・LINE・n8n・CRMを組み合わせます。
AI・業務自動化の詳細を見る中小企業向け
新規法人営業、問い合わせ対応、AI電話・音声入力、定型作業、CRMフォロー、日々の経理業務を整理します。
集患・新規営業
Medical Supporter、多言語Web、Web・SNS、法人営業を組み合わせ、患者・顧客との接点と商談の入口をつくります。成果を保証するものではありません。
AI電話・音声
電話の一次受付、確認済み情報の案内、要件分類、通話記録、音声入力、担当者への引き継ぎを支援します。
作業・業務自動化
LINE、n8n、Gmail、Google Workspace、CRMをつなぎ、転記・通知・記録・フォローを整理します。
オンライン診療導線・経理
医療機関の予約・問診・オンライン診療への導線と、中小企業の日々の経理業務を、それぞれの制度・責任範囲に合わせて設計します。
SGH ACCOUNTING
twsvp.shingihou.com構築中・架空データ専用デモ日本・台湾の経理業務を、わかりやすい入口から。
SGH Accountingは、日本・台湾の経理業務を対象とする構築中のWebシステムです。現在は架空データ専用のデモとして、表示言語と経理の対象地域を分けて確認できます。
実データ、税務判断、申告業務には使用できません。正式な利用範囲は導入時に確認します。
IMPLEMENTATION
まずは、対応できる範囲から一緒に。
ツールを先に決めず、現在の営業・受付・事務作業と、人が判断すべき工程を確認します。患者・顧客との接点から問い合わせ後の対応までを見て、効果を確認できる範囲から実装します。
STEP 01
診療内容・受入体制を確認
医療機関は診療科、対応言語、予約窓口、オンライン診療の可否を確認。企業は営業・電話・日常業務の課題から整理します。
STEP 02
掲載内容と連携範囲を合意
Medical Supporterへの掲載、相談の引き継ぎ、必要なシステムを選び、費用・個人情報の取扱い・担当者の役割を開始前に確認します。
STEP 03
実運用に合わせて段階的に拡張
予約、電話、営業フォロー、記録、通知、経理など、運用量と確認結果に応じてMS Platform、CRM、自動化の範囲を追加します。
COMPLIANCE
医療判断ではなく、現場を支える仕組みとして。
医療判断は医師・医療機関
診断・治療方針・処方・薬剤選択は行いません。医療に関する判断は医師・医療機関が行います。
確認済み情報のみ案内
受付・分類・記録・連携を支援し、確認済みの情報に基づいて案内します。
必要情報と責任範囲を限定
必要な情報に限定し、取扱方法と責任範囲を確認して進めます。
PROCUREMENT SUPPORT
調達支援：輸入手続と研究用試薬。
医薬品等の輸入手続支援（くすりJapan）と、法人向け研究用試薬（RUO）の供給窓口（SGH Bio Lab）を、調達支援としてまとめています。効果・安全性・通関・配送日数等を保証するものではありません。
official
KusuriJapan ｜ 医薬品等 輸入手続支援
医薬品・医療関連品の輸入手続を確認したい方へ。
- 必要書類・確認事項の整理
- 輸入手続に関する情報案内
- 医療機関向けの個人輸入サポート窓口
CONTACT
貴院の診療を、次の患者接点へ。
医療機関連携 / 法人向け業務支援
診療科・対応言語・ご希望の連携内容をお聞かせください。情報掲載、予約相談、オンライン診療のうち、貴院が始められる範囲を一緒に確認します。中小企業の営業・電話・経理業務の自動化も、こちらからご相談いただけます。
会社情報
- 所在地
- 812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南3-17-15
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