LINE公式アカウント・LIFF開発支援｜予約・診療導線・EC
LINEを、受付・予約・販売・継続対応までつながる業務の入口にしたい企業・医療機関へ。
詳しく見る →2015年から続ける、国境を越える医療支援
海外からの受診を、 貴院とともに。
日本での受診を希望する患者・ご家族と、医療機関をつなぐMedical Supporter。新義豊が多言語での連絡や予約調整を支え、貴院の診療内容に合った相談をおつなぎします。
- 2015年からの国際医療支援
- 受診相談・多言語連絡・予約調整
- 福岡を拠点に医療機関と連携
医療機関の皆さまへ
海外患者の受入れを、相談の段階から。
新義豊は2015年から、国境を越える受診の相談と調整に取り組んできました。Medical Supporterに寄せられる相談をもとに、貴院の診療内容や受入条件を確認。院内で海外向けの相談窓口を新設しなくても、私たちの窓口を通じて連携できます。
- 01
貴院を知ってもらう
診療内容を海外の相談者へ
診療科や受診までの流れを、貴院に確認したうえで掲載・案内します。患者・ご家族が言葉の違いで迷わないよう、多言語での情報提供を支えます。
- 02
受診前の準備を整える
相談・書類・予約を調整
寄せられた相談や予約希望、必要書類を整理し、貴院の担当者へ連絡します。受入可否を確認しながら、患者との連絡や日程調整を進めます。
- 03
来院以外の相談にも
オンライン診療の連携
対応する医療機関では、オンライン診療の事前案内、予約、問診、診療後の連絡を支援します。対象患者や提供地域、必要な体制を確認して始めます。
連携の進め方
まずは、貴院の診療内容を教えてください。
診療科、対応できる患者、担当窓口を伺い、掲載内容と相談の引き継ぎ方を決めます。情報掲載から始めることも、予約調整まで一緒に進めることも可能です。
- 01相談内容を伺う
- 02掲載内容を確認
- 03受入条件を設定
- 04予約・診療につなぐ
新義豊が支援すること
Medical Supporterの運営、情報掲載、多言語連絡、相談内容と日程の整理、システム・業務運用の支援。
医療機関が担当すること
掲載情報の確認、受入判断、診療の提供、診断・治療方針・処方などの医療判断。
参加により顧客名簿や患者情報を一括提供するものではありません。本人の同意と受入条件を確認し、必要な情報のみを取り扱います。オンライン診療の提供範囲は医療機関ごとに異なります。
よくあるご質問
Medical Supporterの相談窓口に届く問い合わせを活用するとは？
Medical Supporterの相談窓口に届いた内容を、患者本人の希望と医療機関の受入条件に沿って確認・連絡するという意味です。登録だけで患者紹介が決まるものではなく、患者数・予約数・来院数を保証しません。顧客名簿や患者情報の一括提供も行いません。
オンライン診療の準備がなくても参加を相談できますか？
はい。医療情報の掲載や予約相談から始める範囲を相談できます。オンライン診療は、対応する医療機関の診療メニュー・対象患者・所在地・運用体制を確認したうえで段階的に連携します。参加条件、費用、情報の取扱いは開始前に個別に確認します。
患者紹介、患者数、予約数、来院数、診療成果を保証しません。掲載・連絡・予約・オンライン診療の範囲、個人情報の取扱い、責任分界は医療機関ごとに確認します。
医療機関・中小企業の業務改善
電話や転記に追われる時間を、見直す。
電話の一次受付、予約の確認、記録の転記、担当者への連絡。毎日繰り返す作業から、仕組みで減らせる部分を一緒に探します。Medical Supporterの連携とは別に、業務改善だけのご相談も承ります。
SGH Phone ｜ AI電話・CRM自動化
電話の一次受付、問い合わせの記録、担当者への引き継ぎを支援します。
詳しく見る →中小企業向け
新規法人営業、問い合わせ対応、AI電話・音声入力、定型作業、CRMフォロー、日々の経理業務を整理します。
詳しく見る →SGH ACCOUNTING
構築中・架空データ専用デモ日本・台湾の経理業務を、わかりやすい入口から。
SGH Accountingは、日本・台湾の経理業務を対象とする構築中のWebシステムです。現在は架空データ専用のデモとして、表示言語と経理の対象地域を分けて確認できます。
実データ、税務判断、申告業務には使用できません。正式な利用範囲は導入時に確認します。
医療・研究を支える調達相談
海外の製品を探す、その先の手続まで。
医薬品等の輸入手続と、研究目的の試薬調達では、確認すべき条件が異なります。用途に応じた窓口で、必要な情報の整理からお手伝いします。
KusuriJapan
医薬品等の輸入手続を確認したい
医薬品・医療関連品の輸入を検討する医療機関の方へ。品目や目的に応じて、必要書類と確認事項の整理を支援します。
- 品目・使用目的・必要書類の整理
- 輸入手続に関する情報案内
- 医療機関向けの相談窓口
SGH Bio Lab
海外の研究用試薬を調達したい
医療・研究機関、企業の研究部門の方へ。海外メーカーの試薬について、品名・型番・必要量をもとに、調達の可否や条件確認をお手伝いします。
- 希望するメーカー・品番・規格の確認
- 供給元の在庫・見積・納期の確認支援
- 必要書類・輸送条件・輸入手続の確認
研究用試薬は研究用途に限り、診断・治療目的では取り扱いません。取扱可否、必要手続、納期は品目・用途・供給元ごとに確認します。写真は業務イメージです。
COMPLIANCE
医療判断ではなく、現場を支える仕組みとして。
01
医療判断は医師・医療機関
診断・治療方針・処方・薬剤選択は行いません。医療に関する判断は医師・医療機関が行います。
02
確認済み情報のみ案内
受付・分類・記録・連携を支援し、確認済みの情報に基づいて案内します。
03
必要情報と責任範囲を限定
必要な情報に限定し、取扱方法と責任範囲を確認して進めます。
CONTACT
医療機関の連携相談を受け付けています。
Medical Supporter / B2B支援
診療科、対応言語、掲載・予約相談・オンライン診療の希望範囲をお聞かせください。中小企業の営業・電話・LINE・経理業務の自動化もご相談いただけます。
会社情報
- 所在地
- 812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南3-17-15
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