SGH Phone | AI電話・CRM自動化
電話の一次受付、問い合わせの記録、担当者への引き継ぎを支援します。
SGH Phoneは、AI電話・Chatbotによる受付、分類、確認済み情報の案内、記録、担当者連携を支援します。案内内容、受付フロー、引き継ぎ条件を業務に合わせてカスタマイズでき、外部システムとの連携は個別に確認します。「デジタル化・AI導入補助金2026」の登録ITツールです(ITツール番号:DL07-0039994)。診断、治療方針、処方、薬剤選択は行いません。医療に関する判断は、医師・医療機関が行います。
- AI電話による一次受付・分類
- 確認済み情報の案内・記録
- 担当者への引き継ぎ・CRM連携
医療判断ではなく、現場を支える仕組みとして。
AI電話、Chatbot、RAG、n8n 自動化は、受付、分類、確認済み情報の案内、記録、担当者連携を目的とします。診断、治療方針、処方、薬剤選択は行いません。医療に関する判断は、医師・医療機関が行います。