新義豊株式会社HEALTHCARE & TECHNOLOGY了解赴日就醫協助
從尋找合適的醫療機構，到資料準備、預約與跨語言聯絡。醫療助手協助您把赴日就醫的安排逐一釐清，讓患者與家屬不必獨自摸索。
新義豊位於日本福岡，長期協助海外患者、家屬與日本醫療機構溝通。就醫需求、文件、語言與行程各有細節；我們熟悉這些協調工作，也持續開發讓聯絡與安排更清楚的工具。
醫療助手 Medical Supporter
不確定該聯繫哪一家日本醫療機構，或需要準備哪些資料？Medical Supporter 協助整理您的需求、尋找適合洽詢的醫療資源，並與醫療機構確認受理條件與預約安排。
前往醫療助手了解服務釐清希望諮詢的問題與既有資料。
協助詢問受理條件、第二意見或門診諮詢安排。
協助文件、預約與就醫前後的跨語言聯絡。
醫療助手提供資訊、聯絡與行政協調，不提供診斷、治療或處方。醫療判斷與是否受理由合格醫師及醫療機構決定。
SGH Bio Lab
醫療研究機構、實驗室與企業研發單位，若需要海外品牌的研究用試劑，可提供品牌、品號、規格與數量。我們協助確認供應來源及採購條件，不必由您逐一聯絡海外窗口。
KusuriJapan
供醫療機構洽詢醫藥品及醫療相關產品的進口手續。協助整理品項、用途與必要文件，釐清接下來需要確認的事項。
研究用試劑僅限研究用途（RUO），不可用於診斷或治療。能否供應、所需手續與交期，須依品項、用途與供應商逐一確認。 照片為情境示意。
SGH Phone
SGH Phone 協助團隊完成初步電話接聽、需求分類與記錄，將需要確認的事項交給負責人。可依團隊的接待方式，客製化回應內容與交接流程；技術不取代醫療判斷。
了解 SGH Phone依事先確認的內容回應與引導。
分類來電用意，留下處理記錄。
需要判斷與確認的內容由負責人接手。
AI 不進行診斷或治療判斷。回應內容、系統串接與交接條件須在導入時個別確認。
新義豐株式會社已登錄為日本「デジタル化・AI導入補助金2026」的IT導入支援事業者，SGH PHONE亦已登錄為「顧客對應・銷售支援」類別的IT工具。
本登錄不保證補助金一定核發、個別案件一定符合補助資格或可獲得特定金額；實際結果依申請時的公告要領、登錄狀況及事務局審查而定。對醫療機構與企業，我們也提供作業流程的支援。MS Platform 已開始有使用者；MS LINE Bot 與 SGH Phone 則可依各團隊的需求客製化。不必一次更換所有工具，先從最需要整理的環節開始。
可以協助的範圍依院所作業方式，整理預約、事前準備與患者聯絡流程。
可以協助的範圍客製化選單、詢問引導、預約入口與人員交接方式。
可以協助的範圍客製化初步接聽、需求分類、紀錄與負責窗口的交接流程。
可洽詢單項導入或組合使用。可用功能、外部系統串接、個資處理與責任分工，須逐案確認。Tachibana 仍為功能說明用的示範頁面。
協助中小企業整理客戶詢問、業務聯絡、紀錄與內部通知，依現有工作方式規劃自動化。
針對日本與台灣日常帳務開發中的系統。目前提供架空資料的操作展示，正式功能範圍仍依實作確認。
醫療助手協助您釐清需要的資訊與準備方向，再依醫療機構的受理條件協調下一步。就醫安排不必從一個人到處尋找開始。
醫療助手不是醫療機構，不提供診斷或治療。請依服務窗口指示提供必要資料，勿在企業聯絡表單提交病歷。